Экспертная сессия по клиентскому сервису: Анастасия Малярова (Markway) раскроет секреты лояльности на форуме «Революция в продажах»

Спикером мероприятия выступит Анастасия Малярова – руководитель отдела ведения клиентов Markway. Более 3-х лет в репутационном маркетинге. За плечами — успешное руководство запуском свыше 150 крупных проектов для компаний из сфер e-commerce, fintech, телекома и корпоративных сегментов. Опытный эксперт в B2B продажах и удержании клиентов, сертифицированный специалист по мониторингу упоминаний в интернете. Спикер вебинаров по управлению репутацией.

На сессии Анастасия поделится стратегиями превращения клиентского сервиса в инструмент долгосрочной лояльности, расскажет о кейсах из практики, позволяющих избежать ошибок и усилить доверие клиентов, а также представит инсайты по работе с репутацией в цифровой среде.